Williams-Sonoma正在从家庭全职客户服务代表处招聘工作

Williams-Sonoma不仅在美国而且在加拿大,波多黎各,英国和澳大利亚都有业务,是提供高品质产品给家庭的最著名的家具品牌之一。

威廉姆斯-索诺玛(Williams-Sonoma)目前正在聘请专职客户服务代表在美国在家办公。 该位置处于以下状态:AZ,UT,NV,VA,ID,TX,AL,GA,OH,FL,NC,OK。

Williams-Sonoma的工作细节

专职客户服务代表是解决客户顾虑和建立持久客户忠诚度的第一线专家。代表们通过放心的退货,换货,信用,下订单状态,订单以及其他客户服务方面的决议来提供世界一流的客户服务,从而实现了这一目标。

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工作职责

  • 解决客户有关产品和交付信息的问题和疑虑
  • 提供产品信息,如果商品缺货,请查看替代解决方案,并为客户下订单。
  • 使用Williams-Sonoma,Inc.建立的各种方法,成功地协商和安抚客户。
  • 检查库存,处理退货,签发替换品以及损坏或有缺陷的商品的抵免额

理想候选人的要求

  • 能够浏览多个系统和互联网页面
  • 具备强大的数据输入能力,能够进行交谈和打字
  • 高中文凭或GED
  • 有1-2年的客户服务经验者优先。

设备要求

  • 带有高速互联网的台式计算机或笔记本电脑
  • 家用电话或带兼容耳机的手机

激励措施和工资率

  • 每小时$ 14.00起
  • 代表享受精选商品的40%
  • 付费虚拟培训
  • 奖励和表彰计划是公司文化的一部分
  • 如果表现出色,在家工作的代表就有成长和晋升的机会

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训练

您必须有为期两周的培训课程。

怎样申请

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